• 李芷君 Mavis Lee

魔鬼在細節,Claim錢時先發現買錯產品?!

【 Case 3|愚人節開玩笑無傷大雅,揀錯保險產品就真係大整蠱】

很多人購買保險前,可能只會根據保險從業員口述或略略閱覽產品小冊子便決定投保,忽視了該保險產品或會存在一些「魔鬼細節」


去年協助客人的朋友A小姐檢視手頭上現有保單時,其中有一份意外保險是十年前隨意在銀行分行購買。因為意外保險一般保費也相對便宜,A小姐購買時也沒有詳細閱覽當中條款打算發生意外時才再留意保單內容及再向職員查詢。直至A小姐去年曾經在家中扭傷腳踝,因為不算太嚴重也沒有到醫院求診,只有到相熟中醫診所進行數次跌打治療,事後把單據寄到保險公司時才發現原來自己購買的意外保險在備註列明「必要的醫療治療及服務必須由註冊醫生診斷,及不包括由非西方醫學治療方法引致的任何費用」,即A小姐約一千元港幣的趺打費用因不是註冊西醫而全數不獲賠償,因沒有細心閱覽條款而釀成「保費照俾,賠又冇得賠」


當然,現在有很多保險公司於近年推出的意外保險也包括賠償註冊中醫趺打及針炙等費用,但也不代表所有保險公司的意外保險也包括,尤其是接近十年前推出亦已下架的保險產品。慶幸A小姐不獲賠償的銀碼不大,若大額醫療開支不獲賠償便欲哭無淚。


所以每個人在購買保險前及即使已有保險在手也均需詳細閱覽所有條款及備註,如有任何不確定或不明白的條款又擔心需要理賠時才發現買錯產品,請及早向我們查詢及了解當中細則,為自己所有保單做一個完整「bodycheck」!




首席理財顧問

Mavis Lee